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Preguntas frecuentes

¿Cómo se usa el cinturón térmico SAVIA?

Ajusta la correa alrededor de tu cintura, ubicando el panel de calor sobre tu abdomen bajo o zona lumbar según donde sientas el dolor. Selecciona tu nivel de calor preferido y listo.

¿Cuánto dura el calor?

Una carga completa entrega hasta 3 horas de calor terapéutico continuo. Funciona con batería recargable integrada y se carga fácilmente con el cable USB incluido.

¿Puedo ajustar la intensidad y el tamaño?

Sí. SAVIA cuenta con3 niveles de calor regulables para que elijas la intensidad exacta que tu cuerpo necesita. Por su parte la correa es completamente ajustable, adaptándose de forma cómoda y segura a distintas tallas.

¿Es seguro para piel sensible? ¿Me puedo quemar?

Sí, es seguro. Opera con calor seco y controlado, siempre dentro de rangos terapéuticos, y la zona de contacto está diseñada con material suave y transpirable para minimizar el riesgo de irritación. Como precaución, evita usarlo sobre piel lesionada y no te quedes dormida con el dispositivo encendido al nivel máximo.

¿Cómo funciona la garantía de devolución de dinero?

Tienes 10 días desde que recibes tu cinturón SAVIA para probarlo en tu ciclo real. Si sientes que no te ayuda, nos escribes y coordinamos el reembolso íntegro. Sin letra chica, sin preguntas incómodas.

¿A qué zonas de Chile hacen envíos?

Despachamos a todo Chile desde Santiago, trabajando con Blueexpress Chile para la logística de entrega. Los tiempos estimados son de 24 a 72 horas hábiles para la Región Metropolitana, y de 3 a 10 días hábiles para regiones. Recibirás tu número de seguimiento por correo apenas se despache tu pedido.

¿Puedo devolver o cambiar mi pedido?

Sí. Además de nuestra garantía de satisfacción de 10 días, si tu producto presenta un defecto de fabricación, la Ley del Consumidor en Chile te respalda con una garantía legal mínima de 6 meses para reparación, cambio o devolución. Tu compra está protegida por dos vías distintas.

¿Debo pagar impuestos o costos de aduana adicionales?

No. El precio que ves en pantalla es el precio final, con IVA incluido. Tu pedido se despacha desde una bodega ubicada dentro de Chile, por lo que no cruza aduana ni genera cobros sorpresa al momento de recibirlo.

¿Quién es SaviaVida?

SaviaVida nace para acompañar a las mujeres en los momentos en que necesitan más comodidad, calma y bienestar. Creamos soluciones prácticas para que puedas cuidar de ti y continuar con tu rutina, estés donde estés.

Servicio al cliente

No dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente. Siempre estamos disponibles para ayudarle y nos esforzamos por responder en 24 horas.

Lunes a sábado: Atención al cliente abierta.

Domingo: Atención al cliente cerrada.

Contacto: Saviavidainfo@gmail.com

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