Términos del servicio

Seguridad en cada compra Nuestra plataforma de e-commerce es administrada por Shopify, líder mundial en comercio electrónico, que nos garantiza contar con la tecnología necesaria para resguardar cada transacción y proteger toda la información que circula en nuestro sitio. Tu experiencia de compra en SAVIAVIDA está diseñada para ser fácil, eficiente y segura, de principio a fin.

Protección de tus datos personales SAVIAVIDA no vende ni cede tus datos personales a terceros con fines publicitarios ajenos a nuestra operación. Sin embargo, para poder procesar tu compra y hacer llegar tu pedido de forma exitosa, es necesario compartir cierta información puntual con los proveedores que forman parte de ese proceso: la empresa de transporte (Blue Express, Starken, etc), para gestionar la entrega; las pasarelas de pago (Transbank/Webpay, Mercado Pago), para procesar tu transacción de forma segura; y herramientas de marketing y analítica que utilizamos para mejorar tu experiencia y comunicarnos contigo. Cada uno de estos proveedores está obligado a resguardar tu información y utilizarla exclusivamente para el fin específico que le fue encomendado, nunca para venderla ni compartirla con otros.

Información del usuario Al registrarte en nuestro sitio o realizar una compra, sólo te solicitaremos la información estrictamente necesaria para crear tu cuenta, procesar tu pedido y coordinar el despacho: nombre, dirección, correo electrónico y teléfono de contacto.

Tus derechos sobre tus datos personales En cualquier momento puedes ejercer tu derecho a acceder, modificar, rectificar, cancelar, eliminar o bloquear tu cuenta y los datos personales asociados a ella. Para hacerlo, solo debes escribirnos a través de nuestros canales de contacto y gestionaremos tu solicitud a la brevedad.

Newsletter Si te suscribiste para recibir contenido sobre bienestar, ciclo menstrual y ofertas exclusivas de SAVIAVIDA, puedes cancelar tu suscripción cuando quieras, mediante el enlace de baja disponible al final de cada correo que te enviamos. Sin pasos complicados ni demoras.

Uso de Cookies Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros con el objetivo de adaptar los contenidos a tus intereses, mejorar tu experiencia de navegación y facilitar tu acceso a la tienda. También usamos cookies de terceros para recopilar información estadística de forma anónima sobre el uso del sitio. Cuando vuelvas a conectarte, los servidores reconocerán la información almacenada en tu cookie para ofrecerte una experiencia más personalizada, sin que esto implique el tratamiento de datos que te identifiquen directamente.

Puedes revocar tu consentimiento para el uso de cookies en cualquier momento, desactivándolas desde las opciones de privacidad y seguridad de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar el funcionamiento de algunas partes del sitio.

Marco legal aplicable Esta política se enmarca dentro de lo establecido por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, vigentes en Chile. Vale la pena mencionar que Chile aprobó recientemente una reforma integral en materia de protección de datos personales (Ley N° 21.719), cuya entrada en vigencia es progresiva; te recomiendo revisar esta política dentro de los próximos meses para mantenerla actualizada conforme avance su implementación. Ante cualquier consulta o inquietud relacionada con el manejo de tus datos, tienes derecho a contactarnos directamente o recurrir al SERNAC.